日記
『まさかこんなに早くお世話になるなんて 思ってもなかったよ！』
半年前に出会ったTさん。
友人の知り合いだったTさんとは
30分ほどお茶を一緒にのみ
私のサービスの内容を説明していた。
数週間前に夜に
私のスマホがなった。
知人のIさんからの連絡。
Tさんが体調が悪く
いつもはIさんが近くで
買い物もしてるけど、その日は
東京に行く用事があるので
困ったなーと考えていた矢先に
パーソナル介護士を
思い出してくれたそう。
急な対応もできるのが私のサービスの
強み。
翌朝、さっそくTさんのお宅に。
具合が悪そうなT様。
だけど、お風呂にも入りたいし
お米からコトコト炊いた
お粥も食べたい
買い物のお願いもということで
1日滞在することに。
体調が悪いときに1人だと不安な
お風呂も誰かがいれば安心できる。
お粥だって、時間を気にせずお米からコトコト
1時間じっくり時間をかけれる。
買い物も何往復もできてしまう。
できることに制約がないので
お互いに気兼ねなく困りごとを
解決できる。
一緒にお粥を食べ
ぬか漬けの準備も
帰り際には笑顔がみえ
次は元気な時に来てね。
『まさか、こんなに早く伊藤さんに
お世話になるなんて思ってなかったの。
会ってなかったらどうしてたんだろうね』
と話すT様に、
介護保険の基本的な使い方も説明した。
『あー、よかった。伊藤さんが居てくれて。
ありがとう。』と言っていただけ
私のサービスの意義を感じれた瞬間だった。
いつ訪れるかわからない
自身の老いや
身近な方の急な体調不良
本当はすぐに行きたい！
だけど
行きたくても行けない
自分自身の仕事があるから
そういう時に
頼れるお守りの様な存在としても
パーソナル介護サービスは
利用できます。
介護保険云々に関わらず
困ったときに
思い出してほしい。
みなさんの安心できる存在となれる様に
日々経験を積み、勉強し続けていきたいと
思います。
「キャラメル」
『キャラメル』
まだ数日前に病院のベットの上で
手を振って別れたHさん。
「もう暖かくなってきたし
そろそろ退院するよ。
帰ったら、ラーメンを食べに行こうね。
楽しみ
」
「そうしましょうね。
じゃぁ、また連絡待ってます。」
笑顔でさよならをして病室を去った。
翌々朝、担当のケアマネさんから
電話がきた。
「急なことでしたが、亡くなりました。」と
ほんの数日前に
退院後のために部屋の中をきれいにして
一緒に鏡に合わせて選んだ黄緑色のベストを
届けたばかりだった。
「これ、やっぱり買ってよかった。
軽くてあたたかい。」
最後は2人で病院の売店にいき
春色の靴下を買った。
帰り際にキャラメルを手渡してくれた。
今日天国にのぼるHさんに
最期のお別れをしに向かった。
いただいたキャラメルを舐めながら
2人で話した他愛もない話を
思い出した。
一緒に選んだCD、洋服、食材
すべてに
こだわりを最後までもち
ちょっとだけワガママで
まわりをふりまわしちゃうときもあったけど
介護が必要になっても
介護される人ではなく
Ｈさんらしく暮らしたＨさん
私にはワガママとは思えず
いつも心の中でいいね！をしてた。
火葬場の外に出たら
すごい突風が吹いた。
空をみたらHさんが好きな太陽の陽が
顔をだすとこだった。
さよならをお客様とする機会が
多くなってきた
後悔しないことはないけど
それでも一緒に過ごす時間が
少しでも楽しくて
価値がある時間となる様に
これからもサービスの価値を
磨いていこうと誓った
2024.3.31
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「世界に一つだけの誕生日会」
『家族だけのスペシャルピアノコンサート
お誕生日会』
音楽や
踊りが好きだった
お客様の
誕生日プレゼントに
知人の根本崇史様を
お招きし
ご自宅で
家族だけの
スペシャルピアノコンサートを
開いていただきました。
美空ひばりが好きな
お客様。
根本さんの優しいピアノの音色にのせて
娘さんが川の流れのようにを
歌ってくれました。
誰にでも
積み重ねてきた時間があり
そこには
それぞれのストーリーがあります
私のサービスは
その方の
人生の一部になる
大切な時間だといつも感じています
だからこそ
手抜きはしない
五感をすべて使って
目の前の方と
向き合っていきたい
もしかしたら
私のエゴかもしれないけど
それでも
あきらめたり
何もしないよりいいじゃないかと思っています
感動の積み重ねが
信頼につながります
これからも
自分にできることを
精一杯していきたいと思います
出会えてよかったと
思ってもらえる様に！
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「娘といるみたいに！」
『娘といるみたい』
一人暮らしのH様と買い物
食品に
洋服選び
どの色が似合うかな？
どっちがいい？と
『娘といるみたい。』といってくれたH様
私は友達といるみたいに
和気あいあいとした時間になりました
娘でも
友達でも
なんでもいい
とにかく、ゆっくり楽しんでほしいだけです
私のサービスの特色の１つは
服装！
外出するときは特にこだわります
ワンピースをきることもあり
とことん介護職の雰囲気をださないことを
意識しています
それは
私の服装１つで
一緒に歩く相手の印象を
変えてしまうこともあると思っているからです
楽しい時間を
ありがとうございました
次回は足湯に行く約束をしています。
※大変申し訳ありませんが
二月末までご予約満枠です。
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「本当の家族にはなれないけど」
「本当の家族にはなれないけど。」
若い頃はいつも2人で
お墓参りに行っていたと
話てくれたK様
高齢になり足腰が弱く
なり急坂にあるお墓にいくことは
もう諦めていると。。。
時折、家の仏壇にお花を
買ってきてほしいと頼まれたこともあり
ご先祖様を大切にされていると
感じていました
お盆ですし
よかったら行きますか？
そういうと表情が明るくなった
お花をあそこでかって
線香は足りるかな途端に
自然に足と頭が動きだす
いつもと違う場所に行くことは
それだけでも
体と頭を使うし
活発になる
行きたくても
そもそもとっくに
諦めている場合と
こんなことは
頼んではいけないと
気遣いから言葉に出さない
お年寄りも多い
私はこれをサービスにしていて
中にはお年寄りを商売にとか
これからはお年寄りだよねと
悪気なくいう方もいて
気持ちが萎えることもあったりする
だけど自信を持っていえる
私は自分が介護をしてるときに
必要なサービスをつくった
だから絶対に必要な人は
いるし
そのかわり絶対に
手抜きはしないと覚悟をもって
このサービスをはじめた
そして私の心にはいつも
大好きなおばあちゃんがいて
泣きそうなおばあちゃんの顔を
いつも敢えて思い出す様にしている
どんな人と
一緒に過ごしたいか？
誰でも気持ちが
満たされるわけではないと思う
それは同じ時間を過ごす中で
お客様が実感し
その価値を感じてくれた方が
対価を払って下さる
そうすることで
質もどんどんあがっていく
お墓まいりの帰り道に
お父様から
「中華でも食べていこうか」と
行ってくれた
一皿の冷やし中華を
お父様、お母様が2人で食べ
私はキムチ炒飯を頼み
お二人がかたくてかみきれない
中華クラゲは私のお皿へのせ
「食べて」と差し出してくれた
本当の家族にはなれないけど
それでも家族の様に安心できる
お守りの様な人に
少しの時間でもなれていたら
嬉しいと思った
ご家族の皆さんに
大切にしていただき
こういう時間を過ごせることに
感謝があふれ
胸がいっぱいになった日だった
2023.８月吉日
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