Q＆A
Q1 介護保険との違いはなんですか？
介護保険外サービス 訪問介護や訪問看護などの介護保険サービスでは適用できない部分を補う介護サービスです。
家事代行サービスから旅行や外出支援サービスなどその方の趣味や得意なことを一緒にできる枠にしばられないサービスです
介護保険の訪問介護は
お手伝いさんとは異なるため、頼めることは限られてみきます。あくまでも、要介護者へのお手伝いが基本！
- 〇本人以外の家族へのお手伝いや
〇ホームヘルパーが援助しなくても日常生活に支障がない行為
〇日常的な家事の範囲を超える援助等は介護保険の給付対象となりません。
（具体的にできないことはこんなこと）
〇本人以外の食事や買い物・洗濯
〇来客の対応
〇ペットの世話や庭の手入れ
〇使用していない部屋の掃除や片づけ
〇金銭管理
〇遊びのための外出援助
「たのしかった」「誰かの役にたてた。」その気持ちが元気の源になると私は考えています。
ここであげたできないことを全部叶えられるのが「パーソナル介護士」です。
是非社会資源の一つとして取り入れていただけたらと思います。
介護保険は必要最低限な生活をサポートしますが、パーソナル介護事業は本当にしたいこと（自己実現欲求）にしっかり寄り添って心の満足感を満たすことが目的です。
Q２ 要介護認定前でも利用できますか？
はい。介護認定前の方でもご利用できます。
Q3 当日の依頼はできますか？
はい。当日の依頼も受け付けます。ただし、スケジュールにより対応が難しい場合がありますのであらかじめ予約を頂くと確実にサービスをご利用いただけます。
Q4 必要な時にだけ利用することも可能ですか？
はい。ただし、事前に確認したい項目がありますのであらかじめ前もって相談していただけると満足いくサービスを提供できます。
Q5 サービス利用後のアフターフォローはありますか？
はい。利用後レポートを送らせていただきます。当日の様子や、介護のヒントなどをお伝えさせていただきます。
Q6 サービスは何時間から利用できますか？
１５分から利用可能です。１５分５００円（税込み）ですが、１５分を超えると自動的によりそうサービス１時間３０００円に移行いたします。
Q7 通常の介護保険外事業や家政婦事業との違いはありますか？
介護の専門知識をもったプロが対応させていただきます。そのため、認知症や寝たきりの方への対応も可能です。
Q8家事代行サービスとの違いはありますか？
家事代行は調理やお掃除などの家事サポートを行いますが、パーソナル介護事業では身体に触れる入浴介助やオムツ交換も対応可能となっています。
また、ただ単に家事サポートを行うのではなく要介護が必要な方も一緒に調理や家事を行うことができます。